第143章 三议
可儿把宝钗、探春、平儿三个人叫到了总铺的小客厅。
炭火盆烧得正旺,桌上摆着四杯热茶,窗外的雨还在下,淅淅沥沥的打在窗户纸上沙沙作响。
可儿坐在主位,看着面前三个人。
宝钗坐在左边神色平静,手里捧着茶杯一言不发。
探春坐在右边身子前倾,眼睛发亮,一副跃跃欲试的样子。
平儿坐在下首,手里拿着一个小本子。
“今天叫你们来是想商量一件大事。”可儿开门见山,
“绣样外泄的事、山阴虚报账目的事、绍兴虚报名额的事、总铺伙计仗势欺客的事,你们都知道了。
这是咱们铺子的规矩跟不上了,以前人少,靠人情就能管。现在人多了,光靠人情不行了。我想立一套新规矩。”
探春立刻接话,“东家,我早就想说了!没有规矩不成方圆。
咱们这铺子现在三家分店、一个绣房、一个作坊、南京采购点、扬州代销点,还有行商队伍,加起来上百号人。
这么多人,没有一套严规矩肯定是管不住的!”
可儿点了点头,看向宝钗,“你怎么看?”
宝钗放下茶杯想了想,“立规矩是应该的,不过我觉得规矩不能太严。
咱们铺子里的人大多是跟着咱们多年的老人了,跟宁国府那些下人不一样,他们是真心实意跟着咱们干的。
规矩太严就寒了大家的心,反而不好。”
探春立刻反驳,“宝姐姐,你这就是心太软!老人怎么了?老人就可以犯规矩?
山阴的吴有德、绍兴的账房,不都是老人吗?他们犯起规来,比新人还狠!
就是因为是老人,大家都不好意思说,才让他们钻了空子!”
宝钗的脸色微微一变,“三姑娘,我不是说老人犯了规矩就不罚。
立规矩的时候要给大家留余地,不能一上来就严刑峻法,搞得人人自危,咱们这是做生意,不是做官老爷。”
“做生意就更得有规矩!”探春这脾气倒是一点也不饶人。
“没有规矩,账目不清、赏罚不明,生意怎么做?
你看看那些大商号,哪家不是规矩森严?就咱们这儿还靠人情管,迟早要出大事!”
“规矩森严也得看是什么规矩!”宝钗也提高了声音,
“动不动就罚银子赶人,谁还敢跟着咱们干?人心散了,铺子也就完了!”
“你那是妇人之仁!”
“你那是操切!”
两个人你一句我一句吵了起来。
平儿坐在下首,夹在两个姐妹中间,想说点什么又没法儿插嘴。
可儿没有阻止她们,她静静地听着,等两个人吵得差不多了才开口。
“好了。”她似笑非笑的劝和着,“你们两个说的都有道理。”
宝钗和探春终于消停下来,看着可儿。
可儿看向探春,“探春说的对,没有规矩不成方圆。咱们铺子现在人多了,必须有一套严规矩。
账目怎么管、伙计怎么管、犯了错怎么罚,都得写清楚,不能再靠人情管了。”
探春得意地看了宝钗一眼。
可儿又看向宝钗。
“宝钗说的也对,规矩不能太严,咱们铺子里的人大多是跟着咱们多年的老人,跟宁国府那些下人不一样。
立规矩的时候要给大家留余地,不能一上来就严刑峻法,搞得人人自危。”
宝钗也看了探春一眼,俩人谁也不服谁。
“东家,那你说到底是严还是不严?”
可儿笑了笑,“严,但不是只有严。规矩要严,但执行的时候要有温度。
该罚的罚,该赏的赏,该给退路的给退路。严是规矩,温度是人情,两下结合才是好规矩。”
探春想了想,点了点头,“有点道理。”
宝钗也点了点头。
可儿又看向平儿,“你呢?你怎么看?”
平儿愣了一下。
“我?我……没什么想法,我就是觉得东家说怎么办就怎么办。”
可儿摇了摇头,“不行。”
今天叫你们来就是要听你们每个人的想法,你管内务管了这么多年,最懂下人们的心思,你说说立规矩的时候要注意什么?”
平儿犹豫了一下,放下手里的小本子,认真想了想。
“我在荣国府跟着二奶奶管家的时候,二奶奶管得严,可底下的人还是偷奸耍滑。
因为二奶奶只罚不赏。干得好的没好处,干得差的挨罚,大家就